Politique de remboursement
- Les retours sont gratuits sur les articles à prix régulier*
- *Les retours pour un montant inférieur à 150$ avant taxes sont aux frais du client.
- Les retours sont aux frais du client sur les articles en solde.
- Les articles doivent être en état de vente, c’est-à-dire que l’item ne doit pas avoir été porté, lavé ou altéré. L’article doit également être retourné avec toutes les étiquettes encore attachées au vêtement et dans son emballage d'origine s'il y a lieu.
- Aucun retour ou échange sans facture ne sera accepté.
- Vous aurez 7 jours suivant la réception de votre colis pour poster le/les item(s) à retourner (Une exception est faite pour la période de Noël où les articles achetés pour être remis en cadeau peuvent être retournée jusqu'au 31 décembre.)
- Aucun retour n’est possible sur les articles vendus à 30% de rabais et plus, ce qui est considérée comme une vente finale.
- Les articles achetés en magasin ne peuvent être retourné par la poste
- Les frais d’envois postaux initiaux ne seront pas remboursés, s'il y a lieu.
Retours et échanges en magasin
Pour retourner ou échanger un vêtement en magasin, vous n’avez qu’à vous présenter avec les articles en état de vente (non porté, non lavé avec toutes les étiquettes) ainsi qu’avec votre facture à notre magasin. Le remboursement, s’il y a lieu, doit se faire avec la même carte de crédit qui a été utilisée pour faire l’achat en ligne. Les achats effectués avec Shopify paiement ne peuvent être échangés en magasin.